הגדרה שנבנית סביב הנפחים, הסניפים והאינטגרציות שלכם

כן. פותחים חשבון וטוענים קרדיט מתי שרוצים (Add credits): השיחות עולות $0.39 לדקה, לא כולל מע״מ, בלי מנוי, והקרדיט לא פג. מקבלים את אותן יכולות כמו במסלול מענה טלפוני (סוכן אחד, 2 שיחות במקביל, מספר אחד). ברגע שהשיחות נכנסות באופן קבוע, מסלול חודשי יוצא זול יותר: מ-$0.28 ועד $0.22 לדקה.

30 הדקות הן התקרה של תקופת הניסיון: כשמגיעים אליה, השיחות נעצרות עד סוף התקופה או עד שמפעילים את המנוי. בתום 14 הימים המסלול שבחרתם מתחיל, אלא אם ביטלתם אותו מאזור הלקוח.

נכון, כל המחירים מוצגים לא כולל מע״מ. מיסים מקומיים מתווספים כשהם חלים.

אפשר להוסיף דקות בכל רגע עם טעינת קרדיט, כדי לכסות חודש עמוס. אם אתם חורגים באופן קבוע, המסלול הבא יוצא זול יותר לדקה – ואנחנו נעדכן אתכם.

לא. המסלול כולל דקות ויכולות; מספר ייעודי הוא אפשרות נוספת בתשלום חודשי, החל מ-$5.99, לא כולל מע״מ, בהתאם למדינה, במחיר שמוצג לפני הרכישה. אפשר גם להשתמש במספר הנוכחי שלכם בלי תשלום אלינו: הפניית שיחות (ספק הטלפוניה שלכם עשוי לחייב על הפניה למספר בחו״ל), ייבוא מ-Twilio או מ-Telnyx, או SIP.

כן, בכל המסלולים: הפניית שיחות, ייבוא מ-Twilio או מ-Telnyx, או חיבור SIP.

כן. אפשר לדבר עם הסוכן מהדפדפן או להשאיר בקשת שיחה חוזרת להדגמה.

טעינת קרדיט נועדה לצורך נוסף מזדמן. מסלול חודשי הוא עדיין האפשרות המשתלמת ביותר לנפח קבוע: ככל שהמסלול גדול יותר, המחיר לדקה נמוך יותר.

המנוי מחויב מראש בכרטיס האשראי, מדי חודש או מדי שנה לפי סוג החיוב שבחרתם, באותו תאריך, והחשבונית זמינה באזור הלקוח (Billing info). טעינות דקות מחויבות ברגע הרכישה. המיסים מחושבים אוטומטית לפי המדינה והסטטוס שלכם.

כן, בשלושת המסלולים בתשלום: חיוב שנתי נותן לכם חודשיים מתנה (משלמים על 10 חודשים ומקבלים 12). השנה משולמת מראש, בתשלום אחד. הדקות הכלולות מוקצות עדיין מדי חודש, בדיוק כמו בחיוב חודשי, והיכולות זהות לחלוטין; גם המחיר לדקה נוספת לא משתנה. אפשר לבטל בכל עת מאזור הלקוח: הביטול נכנס לתוקף בסוף השנה ששולמה, ללא החזר על התקופה שנותרה (תנאי השימוש, סעיפים 3 ו-4).

מאזור הלקוח (Billing info), בכל עת וללא עלות. בתקופת הניסיון, ביטול מונע כל חיוב. אחרי תקופת הניסיון, המנוי נשאר פעיל עד סוף התקופה ששולמה, ואז מסתיים.

כן, בכל עת וללא התחייבות. עוברים למסלול גבוה יותר כשהנפח גדל; השינוי מוצג לפני האישור.

דקות מעבר למסלול משולמות מהקרדיט. בלי קרדיט, השיחות מושהות עד שטוענים קרדיט או עד שהמסלול מתחדש בחודש הבא. כשהיתרה נמוכה מקבלים התראה במייל, ואפשר להפעיל טעינה אוטומטית.

העברת שיחות כלולה בכל המסלולים, בלי עמלה על כל העברה. הסוכן מעביר את השיחה לצוות לפי הכללים שלכם; כל עוד השיחה המועברת נמשכת, משך הזמן שלה נספר בדקות שלכם, כמו שאר השיחה. מגדירים את ההעברה תחת “Tools & actions” של הסוכן.

הם משלמים על ההתכתבויות: תשובות AI ב-WhatsApp, ב-SMS, ב-Messenger ובצ׳אט באתר, וגם הודעות שאתם שולחים. 100 קרדיטים שווים $1; תשובת AI כתובה עולה כ-2 קרדיטים, ומחיר SMS או תבנית WhatsApp תלוי במדינה. מסלול עוזר AI כולל 1,000 קרדיטים בחודש (כ-500 תשובות), מוקד שיחות 3,000 (כ-1,500). במסלול מענה טלפוני הערוצים זמינים, וטוענים קרדיט לפי השימוש (Add credits).

לא. בלי דמי התקנה או הקמה ובלי התחייבות: משלמים על המסלול שבחרתם (או לפי דקה בתשלום לפי שימוש), ועל מספר ייעודי רק אם לוקחים אחד.

שיחה של 5 דקות עולה כ-$1.95, לא כולל מע״מ, בתשלום לפי שימוש ($0.39 לדקה). במסלול חודשי המחיר האמיתי לדקה נמוך יותר: כ-$0.28 במענה טלפוני, $0.25 בעוזר AI ו-$0.22 במוקד שיחות – כלומר בערך $1.10 עד $1.40 לאותה שיחה.