מדריך · מספרים וטלפוניה
ייבוא המספרים שלכם מ־Twilio או מ־Telnyx
השתמשו במספרי Twilio או Telnyx שלכם עם הסוכן באמצעות SIP trunk.
זמינותכל המסלולים.
לפני שמתחילים
באזור הלקוח, פתחו את "Your phone numbers" ואז "Integrate SIP trunk": הטופס מציג את כתובת ה־SIP הנכנסת שצריך למסור לספק. השאירו את המסך הזה פתוח.
ב־Twilio
- ב־Twilio Console: "Elastic SIP Trunking" ← "Create new SIP Trunk".
- "Termination": הזינו רק שם (למשל yourcompany); Twilio מוסיפה את הסיומת pstn.twilio.com. רשמו את הכתובת המלאה.
- ב־"Authentication", הגדירו גישה (רשימת כתובות IP או פרטי התחברות).
- "Origination": הוסיפו את כתובת ה־SIP הנכנסת שמוצגת באזור הלקוח.
- "Numbers": הוסיפו את המספרים שבהם תרצו להשתמש.
ב־Telnyx
- בפורטל של Telnyx: "Voice" ← "SIP Trunking" ← "Create SIP Connection", מסוג "FQDN".
- הוסיפו את כתובת ה־SIP הנכנסת שמוצגת באזור הלקוח (פורט 5060) ובחרו אותה כ־FQDN הראשי.
- אימות לשיחות יוצאות: "Credentials", עם שם משתמש וסיסמה שאותם תרשמו בצד.
- הקצו את המספרים שלכם ואפשרו את המדינות שאליהן תתקשרו ("Outbound Voice Profiles" ← "Allowed Destinations").
ייבוא המספר לאזור הלקוח
- "Your phone numbers" ← "Integrate SIP trunk".
- הזינו את המספר בפורמט בינלאומי, וגם את שם המשתמש והסיסמה.
- כתובת SIP: כתובת ה־Twilio שרשמתם (yourcompany.pstn.twilio.com), או sip.telnyx.com עבור Telnyx.
- בחרו את סוג ההרשאה ואת המדינה, ושמרו.
- הקצו את המספר לסוכן ובדקו גם שיחה נכנסת וגם שיחה יוצאת.
טיפ
את ה־trunk יוצרים פעם אחת בלבד: כל מספר חדש מוסיפים ל־trunk ואז מייבאים. סיסמה: לפחות 12 תווים, עם אותיות גדולות וקטנות באנגלית וספרות.
צריכים עזרה? באזור הלקוח, עוזרת התמיכה (הבועה בפינה הימנית התחתונה) עונה בשפה שלכם. אפשר גם לכתוב לנו לכתובת contact@permanenceia.com.
מדריכים קשורים
- חיבור המרכזייה או הספק שלכם ב־SIPחברו את המרכזייה הטלפונית (PBX) או את ספק ה־VoIP שלכם, והשאירו את המספרים שלכם.
- השגת מספר והקצאתו לסוכןקנו מספר ייעודי מאזור הלקוח, או השאירו את המספר שלכם, וחברו אותו לסוכן.
- בחירת המספר המוצג בשיחות יוצאותהציגו מספר ייעודי, מספר מאומת משלכם או את המספר של מרכזיית ה־SIP שלכם.
