Przejdź do treści

14 dni za darmo — 30 minut w cenie

PermanenceAIInteligentny asystent telefoniczny

Przewodnik · Numery i telefonia

Import numerów Twilio lub Telnyx

Korzystaj ze swoich numerów Twilio lub Telnyx z agentem dzięki trunkowi SIP.

DostępnośćWszystkie pakiety.

Zanim zaczniesz

W panelu klienta otwórz „Your phone numbers”, a następnie „Integrate SIP trunk”: formularz wyświetla adres SIP do odbioru połączeń, który należy podać u operatora. Pozostaw ten ekran otwarty.

Po stronie Twilio

  1. Konsola Twilio: „Elastic SIP Trunking” → „Create new SIP Trunk”.
  2. „Termination”: wpisz tylko nazwę (np. twojafirma); Twilio doda .pstn.twilio.com. Zanotuj pełny adres.
  3. W „Authentication” skonfiguruj dostęp (lista adresów IP lub dane logowania).
  4. „Origination”: dodaj adres SIP do odbioru połączeń wyświetlany w panelu klienta.
  5. „Numbers”: dodaj numery, z których chcesz korzystać.

Po stronie Telnyx

  1. Portal Telnyx: „Voice” → „SIP Trunking” → „Create SIP Connection”, typ „FQDN”.
  2. Dodaj adres SIP do odbioru połączeń wyświetlany w panelu klienta (port 5060) i ustaw go jako główny FQDN.
  3. Uwierzytelnianie połączeń wychodzących: „Credentials”, z loginem i hasłem, które należy zanotować.
  4. Przypisz numery i zezwól na kraje docelowe („Outbound Voice Profiles” → „Allowed Destinations”).

Zaimportuj numer do panelu klienta

  1. „Your phone numbers” → „Integrate SIP trunk”.
  2. Wpisz numer w formacie międzynarodowym, login i hasło.
  3. Adres SIP: zanotowany adres Twilio (twojafirma.pstn.twilio.com) lub sip.telnyx.com dla Telnyx.
  4. Wybierz typ autoryzacji i kraj, a następnie zapisz.
  5. Przypisz numer do agenta i przetestuj połączenie przychodzące oraz wychodzące.

Wskazówka

Trunk tworzy się tylko raz: każdy nowy numer dodaj do trunku, a następnie zaimportuj. Hasło: co najmniej 12 znaków, z wielkimi i małymi literami oraz cyframi.

Potrzebujesz pomocy? W panelu klienta asystentka pomocy (dymek w prawym dolnym rogu) odpowiada w Twoim języku. Możesz też napisać na adres contact@permanenceia.com.

Zacznij za darmo