Przewodnik · Numery i telefonia
Import numerów Twilio lub Telnyx
Korzystaj ze swoich numerów Twilio lub Telnyx z agentem dzięki trunkowi SIP.
DostępnośćWszystkie pakiety.
Zanim zaczniesz
W panelu klienta otwórz „Your phone numbers”, a następnie „Integrate SIP trunk”: formularz wyświetla adres SIP do odbioru połączeń, który należy podać u operatora. Pozostaw ten ekran otwarty.
Po stronie Twilio
- Konsola Twilio: „Elastic SIP Trunking” → „Create new SIP Trunk”.
- „Termination”: wpisz tylko nazwę (np. twojafirma); Twilio doda .pstn.twilio.com. Zanotuj pełny adres.
- W „Authentication” skonfiguruj dostęp (lista adresów IP lub dane logowania).
- „Origination”: dodaj adres SIP do odbioru połączeń wyświetlany w panelu klienta.
- „Numbers”: dodaj numery, z których chcesz korzystać.
Po stronie Telnyx
- Portal Telnyx: „Voice” → „SIP Trunking” → „Create SIP Connection”, typ „FQDN”.
- Dodaj adres SIP do odbioru połączeń wyświetlany w panelu klienta (port 5060) i ustaw go jako główny FQDN.
- Uwierzytelnianie połączeń wychodzących: „Credentials”, z loginem i hasłem, które należy zanotować.
- Przypisz numery i zezwól na kraje docelowe („Outbound Voice Profiles” → „Allowed Destinations”).
Zaimportuj numer do panelu klienta
- „Your phone numbers” → „Integrate SIP trunk”.
- Wpisz numer w formacie międzynarodowym, login i hasło.
- Adres SIP: zanotowany adres Twilio (twojafirma.pstn.twilio.com) lub sip.telnyx.com dla Telnyx.
- Wybierz typ autoryzacji i kraj, a następnie zapisz.
- Przypisz numer do agenta i przetestuj połączenie przychodzące oraz wychodzące.
Wskazówka
Trunk tworzy się tylko raz: każdy nowy numer dodaj do trunku, a następnie zaimportuj. Hasło: co najmniej 12 znaków, z wielkimi i małymi literami oraz cyframi.
Potrzebujesz pomocy? W panelu klienta asystentka pomocy (dymek w prawym dolnym rogu) odpowiada w Twoim języku. Możesz też napisać na adres contact@permanenceia.com.
Powiązane przewodniki
- Podłączenie centrali lub operatora przez SIPPołącz swoją centralę telefoniczną (PBX) lub operatora VoIP, aby zachować swoje numery.
- Uzyskanie numeru i przypisanie go do agentaKup dedykowany numer w panelu klienta lub zachowaj obecny, a następnie połącz go z agentem.
- Wybór numeru wyświetlanego przy połączeniach wychodzącychWyświetlaj numer dedykowany, własny zweryfikowany numer lub numer centrali SIP.
