Zachowaj swój numer dzięki przekierowaniu połączeń

Jak to działa

Twój numer zostaje na wizytówkach, stronie i w ogłoszeniach. U operatora włączasz przekierowanie na numer agenta: wszystkich połączeń albo tylko tych, których nie odbierasz. Dla Twoich klientów nic się nie zmienia.

Kody przekierowania w komórce

U większości operatorów i w większości telefonów wpisz kod, a potem numer agenta w formacie międzynarodowym, zakończony # i przyciskiem połączenia:

• Gdy nie odbierasz: **61*numer agenta# (często możesz dodać czas do przekierowania, np. **61*numer**20#).
• Gdy linia jest zajęta: **67*numer agenta#
• Gdy telefon jest wyłączony lub poza zasięgiem: **62*numer agenta#
• Wszystkie połączenia, zawsze: **21*numer agenta#
• Wyłączenie: ##61#, ##67#, ##62# lub ##21#, albo ##002#, aby anulować wszystkie.

Na linii stacjonarnej lub w centrali

1. 1Otwórz panel klienta u operatora (lub menu centrali).
2. 2Znajdź opcję „przekierowanie połączeń”.
3. 3Wybierz rodzaj przekierowania (gdy nie odbieram, gdy zajęte lub stałe) i wpisz numer agenta.
4. 4Zapisz, a potem zadzwoń na swój numer z innego telefonu, aby sprawdzić działanie.

Właściwe ustawienie dla Twojej firmy

• Chcesz odbierać sam: przekierowanie przy braku odpowiedzi (po 15–20 sekundach) i przy zajętej linii.
• Wieczory i weekendy: stałe przekierowanie po zamknięciu, wyłączane przy otwarciu (niektóre centrale pozwalają to zaprogramować).
• Szczyty połączeń: wystarczy przekierowanie przy zajętej linii, agent odbiera kilka połączeń równolegle.