Peut-il gérer plusieurs praticiens ?

Oui. Chaque praticien peut avoir ses types de rendez-vous, ses durées et ses disponibilités dans l’agenda connecté.

Où sont conservées les données des appels ?

Les enregistrements et transcriptions sont conservés selon la durée de rétention que vous choisissez, et peuvent être supprimés à tout moment.

Dentaire et cliniques

Réservez et confirmez les rendez-vous sans interrompre les soins

Permanence IA aide votre équipe à gérer les appels administratifs, les nouveaux patients, les confirmations et les reports.

14 jours d’essai gratuit
30 minutes incluses
Prix HT
Sans engagement
Ajoutez des minutes à tout moment
Passez à l’offre supérieure quand votre volume grandit

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Assistante dentaire à l’accueil d’un cabinet lumineux

Agent dentaire et cliniques

Appel terminé · résumé envoyé

Bonjour, je voudrais un rendez-vous pour un détartrage.

Avec plaisir. Êtes-vous déjà patient du cabinet ?

Non, c’est la première fois.

Je vous propose mardi 9 h 30 ou jeudi 14 h. Lequel vous convient ?

Demande créée

Patient: Nouveau
Motif: Détartrage
Créneau: Mardi 9 h 30
Confirmation: Envoyée

Ce qui change quand l’agent répond à votre place

Cabinets dentaires, centres de santé, cliniques non urgentes, kinésithérapie. Dans votre métier, chaque appel sans réponse est une demande qui part ailleurs.

Sans agent IA

L’accueil est interrompu en pleine consultation.
Les nouveaux patients appellent hors horaires.
Les annulations tardives laissent des créneaux vides.

Avec Permanence IA

Nouveaux patients captés hors horaires
Moins d’interruptions à l’accueil
Reports et annulations gérés

Ce que l’agent prend en charge pour votre activité

Il pose les questions que vous poseriez, dans un ordre naturel, et vous transmet une demande complète.

Nouveau patient ou patient existant
Prise de rendez-vous
Report et annulation
Questions administratives
Orientation des demandes urgentes
Confirmations et rappels

Ce que ça change pour votre activité

Nouveaux patients captés hors horaires
Moins d’interruptions à l’accueil
Reports et annulations gérés
Créneaux mieux remplis
Résumés transmis à l’équipe

Comment ça fonctionne

Étape 1
Le patient appelle
Pendant les soins ou après la fermeture.
Étape 2
L’agent identifie la demande
Nouveau patient, report, question administrative.
Étape 3
Le rendez-vous est posé
Dans votre agenda, selon vos règles.
Étape 4
La veille, l’agent confirme
Par appel ou message, et libère le créneau si besoin.

Ce que ça inclut

Les modules les plus utiles pour votre métier, tous disponibles dans votre espace.

Prise de rendez-vous

Réservations, confirmations, rappels et reports dans votre agenda.

Voir ce que ça inclut

Réceptionniste IA

Répond à chaque appel, qualifie la demande et transfère ce qui compte.

Voir ce que ça inclut

Base de connaissances

Vos PDF, pages web et procédures deviennent les réponses de l’agent.

Voir ce que ça inclut

Campagnes sortantes

Relances, confirmations et suivis, dans un cadre maîtrisé.

Voir ce que ça inclut

WhatsApp et messages

SMS, WhatsApp, Messenger et Instagram dans le même espace.

Voir ce que ça inclut

Reporting

Volumes, durées, résultats et conversions en un coup d’œil.

Voir ce que ça inclut

Votre espace client, clair dès la première connexion

Appels, rendez-vous, leads, messages et minutes : tout est visible au même endroit, sur ordinateur comme sur mobile.

Résumé de chaque appel et prochaine action
Écoute des enregistrements et transcriptions
Suivi des minutes et alertes de consommation
Configuration de vos agents sans code

Accès par rôle pour chaque membre de l’équipe (forfait Centre d’appels).

Tableau de bord

Données d’exemple · 30 derniers jours

Appels

412

Rendez-vous

Leads

183

Minutes

62 %

Nouveau patientRendez-vous mardi 9 h 30Réservé
Fuite d’eauRappel prioritaire demandéUrgent
Acheteur T3Visite samedi 11 hQualifié
Question horairesRéponse donnéeRésolu

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L’agent vous appelle au créneau choisi.

14 jours d’essai gratuit
30 minutes incluses
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Recevoir un appel de démonstration

Gratuit, sans engagement. Vous entendez la voix et la façon dont l’agent qualifie une demande.

Intégrations utiles

Votre agenda, votre CRM, vos messageries et votre téléphonie restent les mêmes : l’agent s’y connecte.

Google Agenda
Créneaux libres et réservations en direct.
Outlook
Agenda Microsoft synchronisé.
Cal.com
Types de rendez-vous et équipes.
Calendly
Réservation sur vos événements.
HubSpot
Contacts et transactions mis à jour.
Zoho CRM
Leads créés après chaque appel.
GoHighLevel
Lead Connector et pipelines.
Google Sheets
Une ligne par demande, sans ressaisie.

Un coût plus prévisible qu’un accueil humain

Dans certaines configurations, un accueil humain revient autour de 1,70 $ par appel, soit plus de 300 $ pour 200 appels. Le forfait Réceptionniste à 99 $ HT couvre 350 minutes par mois, avec une disponibilité 24/7. Comparez avec vos propres chiffres.

Accueil humain

Horaires de bureau
Coût variable : salaire, charges, remplacements
Appels manqués aux pics

Permanence IA

Disponible 24/7
Forfait clair, prix HT
Plusieurs appels en parallèle

Hypothèse indicative, en dollars US : les coûts d’accueil varient fortement selon le pays, les horaires et les charges. Un appel n’équivaut pas à une minute.

Prix HT, sans engagement

Pour dentaire et cliniques, nous recommandons le forfait Assistant. Commencez par l’essai gratuit : 14 jours et 30 minutes incluses.

Réceptionniste

Indépendants et petites structures

99 $

HT / mois

350 min / mois

soit 0,28 $ HT / min

Réceptionniste IA 24/7
Agenda connecté
Widget web de rappel
Transfert vers un humain

Choisir Réceptionniste Détail de l’offre

Le plus choisi

Assistant

Entreprises locales à volume régulier

249 $

HT / mois

1 000 min / mois

soit 0,25 $ HT / min

Tout Réceptionniste
Flow builder et automatisations
Campagnes et leads
SMS, WhatsApp et Instagram
Vos numéros via SIP

Choisir Assistant Détail de l’offre

Centre d’appels

Équipes, multi-services et gros volumes

499 $

HT / mois

2 200 min / mois

soit 0,23 $ HT / min

Tout Assistant
Multi-agents et rôles
Rapports détaillés
API, webhooks et outils MCP
Support prioritaire

Choisir Centre d’appels Détail de l’offre

Ajoutez des minutes à tout moment
Passez à l’offre supérieure quand votre volume grandit

Sécurité et conformité pour vos appels IA

Vos appels contiennent des informations sur vos clients. La plateforme vous donne les réglages pour les protéger et respecter leurs choix.

Notre approche sécurité Politique de confidentialité

Consentement et opt-out

Consentement au rappel, gestion des refus, plages d’appel autorisées et liste d’exclusion.

Protection des données

Chiffrement en transit et au repos, accès par rôle et durée de conservation configurable.

Traçabilité

Historique des appels, transcriptions et journal des actions pour chaque compte.

Contrôle des accès

Rôles et permissions par membre de l’équipe avec le forfait Centre d’appels.

Préparation réglementaire

Outils pour appliquer le RGPD : information, droit d’accès, suppression, rétention.

Infrastructure

Plateforme hébergée chez des fournisseurs cloud reconnus, avec sauvegardes et surveillance.

Questions fréquentes — Dentaire et cliniques

Non. L’agent reste administratif : il ne pose aucun diagnostic et ne donne aucun conseil médical. Pour une situation urgente, il applique la consigne d’orientation que vous avez définie.

Contactez-nous, laissez votre numéro, on vous rappelle

Un conseiller vous rappelle pour étudier votre cas.