Question 1

Que se passe-t-il après les 30 minutes d’essai ?

Accepted Answer

Les 30 minutes sont le plafond de la période d’essai : une fois atteintes, les appels s’arrêtent jusqu’à la fin de l’essai ou jusqu’à ce que vous démarriez votre abonnement. À la fin des 14 jours, le forfait choisi démarre, sauf si vous l’avez annulé depuis votre espace.

Question 2

Les prix sont-ils HT ?

Accepted Answer

Oui, tous les prix sont affichés hors taxes. Les taxes locales s’ajoutent si elles s’appliquent.

Question 3

Que se passe-t-il si je dépasse mes minutes ?

Accepted Answer

Vous ajoutez des minutes à tout moment avec une recharge, pour dépanner un mois chargé. Si vous dépassez régulièrement, le forfait supérieur revient moins cher à la minute : nous vous le signalons.

Question 4

Puis-je utiliser mon propre numéro ?

Accepted Answer

Oui, par renvoi d’appel, import Twilio ou Telnyx, ou connexion SIP à partir du forfait Assistant.

Question 5

Avez-vous une démo live ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez parler à l’agent depuis votre navigateur ou demander à être rappelé pour une démonstration.

Question 6

Pourquoi une recharge coûte-t-elle plus cher à la minute qu’un forfait ?

Accepted Answer

La recharge sert de dépannage ponctuel. Le forfait reste la solution la plus économique pour un volume régulier : plus il est grand, plus le prix à la minute baisse.

Question 7

Puis-je changer de forfait ?

Accepted Answer

Oui, à tout moment et sans engagement. Passez au forfait supérieur quand votre volume grandit ; le changement est affiché avant confirmation.

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