שימוש בעוזר הכתיבה (AI Prompt Editor)

פתיחת העורך

בתפריט "Assistants", פתחו את הסוכן (הוא צריך להיות שמור לפחות פעם אחת).
בחלק ההנחיות, בלשונית "AI Prompt Editor", לחצו על "Launch AI Prompt Editor".
בחרו אם להמשיך עם ההנחיות הנוכחיות, להתחיל מאפס או להתחיל מתבנית.

בקשת שינוי

כתבו את הבקשה בצ׳אט שבצד שמאל, בשפה פשוטה. לדוגמה:

"הטון צריך להיות חם יותר."
"להוסיף את מדיניות ההחזרות שלנו: 30 יום, בלי שאלות."
"להוסיף הנחיות לטיפול בלקוח לא מרוצה."
קיצורי הדרך "Make it more concise", "Improve clarity"… מטפלים בשיפורים הנפוצים.

בדיקה ואישור

השינויים המוצעים מסומנים בצבע: ירוק לתוספות, אדום למחיקות.
אשרו או דחו כל שינוי ("Accept" / "Reject"), או את כולם בבת אחת ("Accept All" / "Reject All").
לחצו על "Save" כדי לשמור.

טיפ

שינוי אחד בכל פעם נותן תוצאות טובות יותר. תמיד קראו לפני שאתם מאשרים: אתם מכירים את העסק שלכם טוב יותר מה־AI.

משתנים ונתונים אחרי השיחה

לשונית "Variables": הוסיפו שדות כמו {customer_name} כדי להתאים אישית כל שיחה.
לשונית "Post-Call": הגדירו מה לחלץ מכל שיחה (נקבעה פגישה, רמת עניין…). אפשר לשאול את ה־AI: "אילו נתונים כדאי לי לאסוף?"

צריכים עזרה? באזור הלקוח, עוזרת התמיכה (הבועה בפינה הימנית התחתונה) עונה בשפה שלכם. אפשר גם לכתוב לנו לכתובת contact@permanenceia.com.