מעבר לשיחות אמיתיות: חיבור השיחות שלכם

קודם: בדיקה בחינם

בניסיון החינמי בודקים את הסוכן בלי מספר: בכתב, בשיחה מהדפדפן (« Speak to your assistant ») ובהדגמה באתר. כשהתשובות מתאימות לכם, עוברים לשיחות אמיתיות.

שלושת השלבים

1. 1השיגו מספר לסוכן: מספר ייעודי שנרכש באזור הלקוח, או המספר שלכם (מדריך « השגת מספר והצמדתו לסוכן »).
2. 2שמרו על המספר הנוכחי: הפעילו אצל המפעיל הפניית שיחות למספר של הסוכן (מדריך « שמירה על המספר עם הפניית שיחות »).
3. 3התקשרו למספר שלכם מטלפון אחר, האזינו לסוכן ועברו את 12 הבדיקות לפני העלייה לאוויר.

המספר: אתם רוכשים אותו, אנחנו עושים את השאר

המספר נשכר בחשבון שלכם ויהיה על שמכם, ולכן אי אפשר שנרכוש אותו במקומכם. בחלק מהמדינות הספק מבקש מסמכים (כתובת מקומית, רישום חברה). לעומת זאת, אנחנו מלווים אתכם צעד אחר צעד, בודקים איתכם שהמדינה זמינה, מצמידים את המספר לסוכן ועורכים איתכם את שיחת הבדיקה: בקשו שיחה חוזרת ויועצת תלווה אתכם.

לפי המדינה

• מדינות שמוצעות באזור הלקוח (תפריט « Get new phone number »), כולל צרפת: הרכישה מיידית והמחיר החודשי מוצג לפני התשלום. חלק מהמדינות דורשות אישור: למספר צרפתי נדרש אישור כתובת בצרפת (הכינו אותו לפני שמתחילים).
• מדינות שלא מופיעות בתפריט: מבקשים את המספר מצוות הפלטפורמה דרך בועת העזרה באזור הלקוח; יש לצפות ל-1 עד 3 ימי עסקים ולהכין את המסמכים הנדרשים. בינתיים שומרים על המספר עם הפניית שיחות למספר זמין, או מחברים את המרכזייה ב-SIP.