Wyodrębnianie informacji z każdej rozmowy

Określ dane do wyodrębnienia

Po każdej rozmowie AI analizuje jej przebieg i uzupełnia zdefiniowane przez Ciebie pola („Post-call evaluation”). Domyślnie istnieją dwa pola: „status” (cel osiągnięty, tak/nie) i „summary” (podsumowanie).

1. 1Otwórz agenta, sekcja danych po rozmowie.
2. 2Dodaj pole: nazwa małymi literami bez spacji (np. wizyta_umowiona), typ (tekst, liczba, tak/nie) i precyzyjny opis.
3. 3Przykłady: budzet (liczba), decydent (tak/nie), powod_polaczenia (tekst), pilnosc (liczba od 1 do 10).

Przesyłaj wyniki do swoich narzędzi

Każda wysyłka zawiera numer, czas trwania, status, wyodrębnione dane, zmienne początkowe i transkrypcję.

1. 1Sekcja „Webhooks & channels”: włącz wysyłanie i wklej adres odbiorczy (webhook).
2. 2Wybierz, czy wysyłać tylko zakończone połączenia, czy wszystkie, z linkiem do nagrania lub bez niego.
3. 3Zapisz, a następnie kliknij „Make test request”, aby sprawdzić odbiór.

Jak wykorzystać te dane

• Automatycznie ponawiać kontakt w kampanii, dopóki cel nie zostanie osiągnięty.
• Aktualizować CRM lub arkusz Google Sheets albo powiadamiać zespół dzięki automatyzacjom.