Przewodnik · Konfiguracja agenta
Korzystanie z asystenta pisania (AI Prompt Editor)
Zmieniaj instrukcje agenta, po prostu opisując, co chcesz zmienić.
DostępnośćWszystkie pakiety.
Otwórz edytor
- Menu „Assistants”, otwórz swojego agenta (musi być zapisany co najmniej raz).
- W sekcji instrukcji, na karcie „AI Prompt Editor”, kliknij „Launch AI Prompt Editor”.
- Wybierz, czy kontynuować z obecnymi instrukcjami, zacząć od zera, czy od szablonu.
Poproś o zmianę
Wpisz prośbę w czacie po lewej stronie, zwykłym językiem. Przykłady:
- „Nadaj rozmowie cieplejszy ton.”
- „Dodaj naszą politykę zwrotów: 30 dni bez podania przyczyny.”
- „Dodaj instrukcje dotyczące obsługi niezadowolonego klienta.”
- Skróty „Make it more concise”, „Improve clarity”… wykonują typowe poprawki.
Przejrzyj i zatwierdź
- Proponowane zmiany są oznaczone kolorem: zielonym dodane fragmenty, czerwonym usunięte.
- Zatwierdź lub odrzuć każdą zmianę („Accept” / „Reject”) albo wszystkie naraz („Accept All” / „Reject All”).
- Kliknij „Save”, aby zapisać.
Wskazówka
Jedna zmiana naraz daje lepsze wyniki. Zawsze czytaj przed zatwierdzeniem: znasz swoją działalność lepiej niż AI.
Zmienne i dane po rozmowie
- Karta „Variables”: dodaj pola, np. {customer_name}, aby personalizować każde połączenie.
- Karta „Post-Call”: określ informacje do wyodrębnienia z każdej rozmowy (umówiona wizyta, poziom zainteresowania…). Możesz zapytać AI: „Jakie dane powinienem zbierać?”
Potrzebujesz pomocy? W panelu klienta asystentka pomocy (dymek w prawym dolnym rogu) odpowiada w Twoim języku. Możesz też napisać na adres contact@permanenceia.com.
Powiązane przewodniki
- Pisanie instrukcji agenta (system prompt)Uporządkuj instrukcje, które określają rolę, ton i zasady działania agenta.
- Wyodrębnianie informacji z każdej rozmowyOkreśl dane, które AI wyodrębnia po każdej rozmowie, i przesyłaj je do swoich narzędzi.
- Testowanie agenta (czat, przeglądarka, telefon)Trzy sposoby testowania agenta przed uruchomieniem i kiedy korzystać z każdego z nich.
