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Guida · Numeri e telefonia

Importare i Suoi numeri Twilio o Telnyx

Usare i Suoi numeri Twilio o Telnyx con il Suo agente tramite un trunk SIP.

DisponibilitàTutti i piani.

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Prima di iniziare

Nella Sua area, apra «Your phone numbers», poi «Integrate SIP trunk»: il modulo mostra l’indirizzo SIP di ricezione da indicare presso il Suo operatore. Tenga aperta questa schermata.

Lato Twilio

  1. Console Twilio: «Elastic SIP Trunking» → «Create new SIP Trunk».
  2. «Termination»: inserisca solo un nome (ad esempio lasuaazienda); Twilio aggiunge .pstn.twilio.com. Annoti l’indirizzo completo.
  3. In «Authentication», configuri l’accesso (elenco di indirizzi IP o credenziali).
  4. «Origination»: aggiunga l’indirizzo SIP di ricezione mostrato nella Sua area.
  5. «Numbers»: aggiunga i numeri da utilizzare.

Lato Telnyx

  1. Portale Telnyx: «Voice» → «SIP Trunking» → «Create SIP Connection», tipo «FQDN».
  2. Aggiunga l’indirizzo SIP di ricezione mostrato nella Sua area (porta 5060) e lo selezioni come FQDN principale.
  3. Autenticazione in uscita: «Credentials», con un nome utente e una password da annotare.
  4. Assegni i Suoi numeri e autorizzi i Paesi da chiamare («Outbound Voice Profiles» → «Allowed Destinations»).

Importare il numero nella Sua area

  1. «Your phone numbers» → «Integrate SIP trunk».
  2. Inserisca il numero in formato internazionale, il nome utente e la password.
  3. Indirizzo SIP: l’indirizzo Twilio annotato (lasuaazienda.pstn.twilio.com) oppure sip.telnyx.com per Telnyx.
  4. Scelga il tipo di autorizzazione e il Paese, poi salvi.
  5. Assegni il numero al Suo agente e provi una chiamata in entrata e una in uscita.

Consiglio

Il trunk si crea una sola volta: per ogni nuovo numero, lo aggiunga al trunk e poi lo importi. Password: almeno 12 caratteri, con maiuscole, minuscole e cifre.

Serve aiuto? Nella Sua area, l’assistente di supporto (fumetto in basso a destra) risponde nella Sua lingua. Può anche scrivere a contact@permanenceia.com.

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