Usare l’assistente di scrittura (AI Prompt Editor)

Aprire l’editor

1. 1Menu «Assistants», apra il Suo agente (deve essere stato salvato almeno una volta).
2. 2Nella sezione delle istruzioni, scheda «AI Prompt Editor», clicchi su «Launch AI Prompt Editor».
3. 3Scelga se continuare con le istruzioni attuali, partire da zero o da un modello.

Chiedere una modifica

Scriva la Sua richiesta nella chat a sinistra, in linguaggio comune. Esempi:

• «Rendi il tono più caloroso.»
• «Aggiungi la nostra politica di reso: 30 giorni senza giustificazione.»
• «Aggiungi istruzioni per gestire un cliente insoddisfatto.»
• Le scorciatoie «Make it more concise», «Improve clarity»… eseguono i ritocchi più comuni.

Rileggere e confermare

• Le modifiche proposte sono evidenziate a colori: verde per un’aggiunta, rosso per una cancellazione.
• Accetti o rifiuti ogni modifica («Accept» / «Reject»), oppure tutte insieme («Accept All» / «Reject All»).
• Clicchi su «Save» per salvare.

Variabili e dati dopo la chiamata

• Scheda «Variables»: aggiunga campi come {customer_name} per personalizzare ogni chiamata.
• Scheda «Post-Call»: definisca le informazioni da estrarre da ogni chiamata (appuntamento fissato, livello di interesse…). Può chiedere all’IA: «Quali dati dovrei raccogliere?»