Guida · Conoscenze, calendario e strumenti
Presa di appuntamenti con Cal.com
Collegare Cal.com perché l’agente consulti le Sue disponibilità e prenoti durante la chiamata.
DisponibilitàTutti i piani.
Ottenere la chiave Cal.com
- In Cal.com: «Settings» → «Developer» → «API Keys».
- Crei una chiave e la copi (inizia con cal_live_).
Collegare Cal.com all’agente
- Apra l’agente, sezione «Tools & actions», poi «Appointment Scheduling».
- Scelga «Cal.com» e la regione del Suo account (US per impostazione predefinita, EU se il Suo account è europeo).
- Incolli la chiave e scelga il tipo di appuntamento (personale o di team).
- Clicchi su «Sync Event»: i campi di prenotazione (nome, email, telefono, campi personalizzati) vengono configurati automaticamente.
- Salvi l’agente.
Perché l’invito venga inviato
- Aggiunga una variabile email all’agente e la compili per i Suoi contatti, oppure chieda all’agente di raccogliere l’indirizzo.
- Più tipi di appuntamento? Clicchi su «+» accanto ad «Appointment Scheduling» per aggiungerne altri.
- Se modifica i campi in Cal.com, clicchi di nuovo su «Sync Event». In caso di errore, «Troubleshoot» reimposta i campi.
Consiglio
Il Suo calendario Google o Outlook si collega a Cal.com: l’agente vede così le Sue disponibilità reali.
Serve aiuto? Nella Sua area, l’assistente di supporto (fumetto in basso a destra) risponde nella Sua lingua. Può anche scrivere a contact@permanenceia.com.
Guide correlate
- Presa di appuntamenti con CalendlyCollegare Calendly perché l’agente verifichi gli slot e prenoti direttamente durante la chiamata.
- Gli strumenti dell’agente: trasferimento, fine chiamata, tastieraLe azioni integrate che l’agente può avviare durante la chiamata e come configurarle.
- Provare il Suo agente (chat, browser, telefono)I tre modi per provare un agente prima della messa in servizio, e quando usare ciascuno.