Guida · Sito web e messaggistica
Installare l’agente sul Suo sito (widget web)
Aggiungere al Suo sito un pulsante di chat e di chiamata vocale, con i colori del Suo marchio.
DisponibilitàTutti i piani.
Configurare il widget
- Apra l’agente e clicchi su «Web widget».
- Scelga la modalità: «Voice & Chat» (consigliata), «Chat Only» o «Voice Only».
- Imposti la posizione, il colore, la dimensione e l’apertura automatica.
- Personalizzi i testi del pulsante («Button») e dell’intestazione («Header & Modal») e aggiunga il Suo avatar (immagine quadrata, massimo 512 KB).
- Facoltativo: un modulo prima della conversazione («Pre-Chat Form») per chiedere nome, email o telefono. Ogni campo alimenta una variabile dell’agente.
Provare e poi installare
- Provi il widget nell’anteprima dal vivo in cima alla pagina («Reset Data» simula un nuovo visitatore).
- Salvi, poi copi il codice della sezione «Embed Code».
- Lo incolli subito prima del tag </body> del Suo sito, oppure lo trasmetta al Suo webmaster.
Consiglio
Salvi sempre prima di copiare il codice: il widget carica le sue impostazioni dalla Sua area. La voce richiede un sito in HTTPS.
Nell’uso quotidiano
- Tutte le conversazioni del widget arrivano in «Inbox».
- «Enable Widget» consente di nascondere il widget senza rimuovere il codice.
- Per avere link cliccabili nella chat, chieda nelle istruzioni di scriverli nel formato [testo](indirizzo).
Serve aiuto? Nella Sua area, l’assistente di supporto (fumetto in basso a destra) risponde nella Sua lingua. Può anche scrivere a contact@permanenceia.com.
Guide correlate
- Ritrovare le Sue chiamate e conversazioniAscoltare le registrazioni, leggere le trascrizioni e seguire le conversazioni scritte.
- Collegare WhatsApp al Suo agenteLasciare che l’agente risponda su WhatsApp e inviare modelli di messaggio approvati da Meta.
- Scrivere le istruzioni dell’agente (system prompt)Strutturare le istruzioni che definiscono il ruolo, il tono e le regole del Suo agente.