Question 1

Wat gebeurt er na de 30 proefminuten?

Accepted Answer

De 30 minuten zijn het maximum van de proefperiode: zodra dat bereikt is, stoppen de gesprekken tot het einde van de proefperiode of tot u uw abonnement start. Na de 14 dagen start het gekozen abonnement, tenzij u het in uw klantomgeving hebt opgezegd.

Question 2

Zijn de prijzen exclusief btw?

Accepted Answer

Ja, alle prijzen worden exclusief belastingen weergegeven. Lokale belastingen komen erbij als ze van toepassing zijn.

Question 3

Wat gebeurt er als ik over mijn minuten heen ga?

Accepted Answer

U voegt op elk moment minuten toe met een opwaardering, voor een drukke maand. Gaat u er regelmatig overheen, dan is het grotere abonnement per minuut goedkoper: wij laten u dat weten.

Question 4

Is het telefoonnummer inbegrepen in het abonnement?

Accepted Answer

Nee. Het abonnement omvat de minuten en de functies; een eigen nummer is een optie die u per maand betaalt, tegen de prijs die vóór de aankoop wordt getoond. U kunt ook uw huidige nummer gebruiken zonder kosten van onze kant: doorschakelen (uw provider kan kosten rekenen voor doorschakelen naar een buitenlands nummer), import via Twilio of Telnyx, of SIP.

Question 5

Kan ik mijn eigen nummer gebruiken?

Accepted Answer

Ja, via doorschakelen, import via Twilio of Telnyx, of een SIP-koppeling vanaf het Assistent-abonnement.

Question 6

Hebben jullie een live demo?

Accepted Answer

Ja. U kunt vanuit uw browser met de agent praten of vragen om teruggebeld te worden voor een demonstratie.

Question 7

Waarom kost een opwaardering per minuut meer dan een abonnement?

Accepted Answer

De opwaardering is bedoeld voor een eenmalige piek. Het abonnement blijft de voordeligste oplossing voor een vast volume: hoe groter het abonnement, hoe lager de prijs per minuut.

Question 8

Hoe word ik gefactureerd?

Accepted Answer

Het abonnement wordt elke maand op dezelfde datum van uw kaart afgeschreven en de factuur staat in uw klantomgeving (Billing info). Opwaarderingen van minuten worden gefactureerd op het moment van aankoop. Belastingen worden automatisch berekend op basis van uw land en uw status.

Question 9

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Accepted Answer

Via uw klantomgeving (Billing info), op elk moment en zonder kosten. Tijdens de proefperiode voorkomt opzeggen elke afschrijving. Na de proefperiode blijft het abonnement actief tot het einde van de al betaalde periode en stopt het daarna.

Question 10

Kan ik van abonnement wisselen?

Accepted Answer

Ja, op elk moment en zonder verplichtingen. Stap over op een groter abonnement wanneer uw volume groeit; de wijziging wordt getoond voordat u bevestigt.

Test de agent 14 dagen gratis

Wat u in uw interface vindt

De kernmodules van dit abonnement

Live demo van de agent

Webwidget

Kennisbank

De andere abonnementen

Veelgestelde vragen

Klaar om uw gesprekken te automatiseren?