Horeca en hotels
Regel reserveringen en vragen van gasten zonder de service te onderbreken
Tijdens de service neemt de AI-agent op, verzamelt de details en geeft alleen de vragen door die uw team nodig hebben.
- 14 dagen gratis proberen
- 30 minuten inbegrepen
- Prijzen excl. btw
- Geen verplichtingen
- Voeg op elk moment minuten toe
- Stap over op een groter abonnement wanneer uw volume groeit
Agent voor horeca en hotels
Gesprek beëindigd · samenvatting verstuurd
Hebt u vanavond rond 20.00 uur een tafel voor vier?
Ja, om 20.15 uur op het terras of om 20.30 uur binnen.
Binnen graag. Iemand is allergisch voor noten.
Dat heb ik genoteerd en geef ik door aan het team. Uw reservering is bevestigd.
Aanvraag aangemaakt
- Personen
- 4 personen
- Tijd
- Vanavond 20.30 uur
- Notitie
- Notenallergie
- Status
- Bevestigd
Wat er verandert als de agent voor u opneemt
Restaurants, brasserieën, hotels, B&B’s, vakantieverblijven. In uw vak is elk onbeantwoord gesprek een aanvraag die ergens anders terechtkomt.
Zonder AI-agent
- De telefoon gaat midden in de drukte.
- Steeds dezelfde vragen: openingstijden, parkeren, menu.
- Buitenlandse gasten krijgen geen duidelijk antwoord.
Met PermanenceAI
- Reserveringen aangenomen tijdens de service
- Beter beheerde wachtlijst
- Veelgestelde vragen afgehandeld
Wat de agent voor uw bedrijf afhandelt
Hij stelt de vragen die u zelf zou stellen, in een natuurlijke volgorde, en stuurt u een volledige aanvraag.
- Datum, tijd en aantal personen
- Allergieën en speciale wensen
- Wachtlijst
- Wijzigingen en annuleringen
- Verblijfsdata en kamertype
- Veelgestelde vragen
- Antwoorden in meerdere talen
Wat het verandert voor uw bedrijf
- Reserveringen aangenomen tijdens de service
- Beter beheerde wachtlijst
- Veelgestelde vragen afgehandeld
- Minder telefoontjes bij de receptie
- Meertalige ontvangst indien geactiveerd
Hoe het werkt
- Stap 1
De gast belt
Om te reserveren, te wijzigen of een vraag te stellen.
- Stap 2
De agent controleert
Beschikbaarheid, aantal personen, speciale wensen.
- Stap 3
De reservering wordt bevestigd
Met een bericht met alle details.
- Stap 4
Uw team wordt ingelicht
Alleen als er actie nodig is.
Wat erbij hoort
De handigste modules voor uw vak, allemaal beschikbaar in uw klantomgeving.
Afspraken plannen
Boekingen, bevestigingen, herinneringen en verplaatsingen in uw agenda.
Bekijk wat erbij hoortKennisbank
Uw pdf’s, webpagina’s en procedures worden de antwoorden van de agent.
Bekijk wat erbij hoortWhatsApp en berichten
Sms, WhatsApp, Messenger en Instagram in één omgeving.
Bekijk wat erbij hoortAI-receptionist
Neemt elk gesprek aan, kwalificeert de vraag en verbindt door wat belangrijk is.
Bekijk wat erbij hoortWebwidget
Terugbellen en bellen vanaf uw website, met één klik.
Bekijk wat erbij hoortRapportage
Volumes, gespreksduur, resultaten en conversies in één oogopslag.
Bekijk wat erbij hoortUw klantomgeving, overzichtelijk vanaf de eerste keer inloggen
Gesprekken, afspraken, leads, berichten en minuten: alles zichtbaar op één plek, op de computer en op uw telefoon.
- Samenvatting van elk gesprek en de volgende actie
- Opnames en transcripties terugluisteren
- Minutenverbruik volgen en meldingen
- Uw agents instellen zonder code
Toegang per rol voor elk teamlid (Callcenter-abonnement).
Dashboard
Voorbeeldgegevens · afgelopen 30 dagenGesprekken
412
Afspraken
96
Leads
183
Minuten
62%
- Nieuwe patiëntAfspraak dinsdag 9.30 uurGeboekt
- WaterlekkageMet voorrang terugbellen gevraagdSpoed
- Koper driekamerappartementBezichtiging zaterdag 11.00 uurGekwalificeerd
- Vraag over openingstijdenAntwoord gegevenOpgelost
Probeer onze agent nu live
Praat vanuit uw browser met de agent, of laat uw nummer achter voor een demonstratiegesprek dat past bij uw sector.
Start de live demo
Een echt gesprek, zonder installatie.
Laat mij terugbellen
De agent belt u op het gekozen tijdslot.
- 14 dagen gratis proberen
- 30 minuten inbegrepen
- Prijzen excl. btw
- Geen verplichtingen
- Voeg op elk moment minuten toe
- Stap over op een groter abonnement wanneer uw volume groeit
Ontvang een demonstratiegesprek
Gratis en vrijblijvend. U hoort de stem en de manier waarop de agent een aanvraag kwalificeert.
Handige integraties
Uw agenda, uw CRM, uw berichtenapps en uw telefonie blijven hetzelfde: de agent koppelt ermee.
Google Agenda
Vrije tijdsloten en directe boekingen.
Outlook
Gesynchroniseerde Microsoft-agenda.
Cal.com
Afspraaktypen en teams.
Calendly
Boekingen op uw evenementen.
HubSpot
Contacten en deals bijgewerkt.
Zoho CRM
Leads aangemaakt na elk gesprek.
GoHighLevel
Lead Connector en pipelines.
Google Sheets
Eén regel per aanvraag, zonder overtypen.
Voorspelbaardere kosten dan een menselijke receptie
In sommige situaties kost een menselijke receptie rond de $ 1,70 per gesprek, oftewel meer dan $ 300 voor 200 gesprekken. Het abonnement Receptionist van $ 99 excl. btw omvat 350 minuten per maand, met 24/7 beschikbaarheid. Vergelijk het met uw eigen cijfers.
Menselijke receptie
- Kantoortijden
- Wisselende kosten: salaris, werkgeverslasten, vervanging
- Gemiste gesprekken op drukke momenten
PermanenceAI
- 24/7 beschikbaar
- Duidelijk abonnement, prijzen excl. btw
- Meerdere gesprekken tegelijk
Indicatieve aanname, in Amerikaanse dollars: de kosten van een receptie verschillen sterk per land, openingstijden en werkgeverslasten. Een gesprek is niet gelijk aan een minuut.
Prijzen excl. btw, geen verplichtingen
Voor horeca en hotels raden wij het abonnement Receptionist aan. Begin met de gratis proefperiode: 14 dagen en 30 minuten inbegrepen.
Bekijk de details van het abonnement Receptionist
Receptionist
Zzp’ers en kleine bedrijven
$ 99
excl. btw / maand
350 min / maand
oftewel $ 0,28 excl. btw / min
- AI-receptionist 24/7
- Gekoppelde agenda
- Webwidget voor terugbellen
- Doorverbinden naar een medewerker
Assistent
Lokale bedrijven met een vast belvolume
$ 249
excl. btw / maand
1.000 min / maand
oftewel $ 0,25 excl. btw / min
- Alles van Receptionist
- Flow builder en automatiseringen
- Campagnes en leads
- Sms, WhatsApp en Instagram
- Uw eigen nummers via SIP
Callcenter
Teams, meerdere afdelingen en grote volumes
$ 499
excl. btw / maand
2.200 min / maand
oftewel $ 0,23 excl. btw / min
- Alles van Assistent
- Meerdere agents en rollen
- Uitgebreide rapporten
- API, webhooks en MCP-tools
- Prioriteitssupport
- Voeg op elk moment minuten toe
- Stap over op een groter abonnement wanneer uw volume groeit
Beveiliging en compliance voor uw AI-gesprekken
Uw gesprekken bevatten informatie over uw klanten. Het platform geeft u de instellingen om die te beschermen en hun keuzes te respecteren.
Toestemming en afmelden
Toestemming voor terugbellen, afhandeling van weigeringen, toegestane beltijden en uitsluitingslijst.
Gegevensbescherming
Versleuteling tijdens verzending en opslag, toegang per rol en instelbare bewaartermijn.
Traceerbaarheid
Gespreksgeschiedenis, transcripties en activiteitenlogboek voor elk account.
Toegangsbeheer
Rollen en rechten per teamlid met het Callcenter-abonnement.
Voorbereid op regelgeving
Hulpmiddelen om de AVG toe te passen: informatie, inzagerecht, verwijdering, bewaartermijn.
Infrastructuur
Platform gehost bij erkende cloudproviders, met back-ups en monitoring.
Veelgestelde vragen — Horeca en hotels
Ja, als hij gekoppeld is aan uw agenda of reserveringssysteem. Anders neemt hij de aanvraag aan en bevestigt uw team.
Neem contact op: laat uw nummer achter, wij bellen u terug
Een adviseur belt u terug om uw situatie te bespreken.
Andere sectoren
Service aan huis
Spoedgevallen gefilterd en aanvragen gekwalificeerd terwijl uw monteurs onderweg zijn.
Bekijk de pagina over service aan huis
Tandartsen en klinieken
Afspraken, bevestigingen en verplaatsingen geregeld zonder de behandeling te onderbreken.
Bekijk de pagina over tandartsen en klinieken
Vastgoed
Kopers, verkopers en huurders gekwalificeerd, ook als uw makelaars op bezichtiging zijn.
Bekijk de pagina over vastgoed
Garages en autobedrijven
Werkplaatsafspraken en offertes voorbereid zonder het team aan de balie te storen.
Bekijk de pagina over garages en autobedrijven
Beauty en wellness
Een volle agenda terwijl u met uw klanten bezig bent.
Bekijk de pagina over beauty en wellnessKlaar om geen gesprek meer te missen?
14 dagen gratis proberen — 30 minuten inbegrepen — prijzen excl. btw — geen verplichtingen
Spreek een adviseur
Laat uw nummer achter: wij bellen u terug om uw vragen te beantwoorden.
Prijzen in Amerikaanse dollars (USD), exclusief belastingen — lokale belastingen komen erbij indien van toepassing. Een eigen telefoonnummer is optioneel en wordt per maand gefactureerd.