Déclaration d’accessibilité
Permanence IA est un service de SINAY STRATEGIC LLC, société enregistrée dans l’État du Wyoming (États-Unis). Nous voulons que chacun puisse utiliser ce site, y compris les personnes en situation de handicap.
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Niveau visé
- Le site vise la conformité au niveau AA des règles WCAG 2.1 (et, pour Israël, à la norme IS 5568).
- Statut : partiellement conforme. Les points non conformes connus sont listés plus bas et sont en cours de correction.
Aménagements réalisés
- Langue et sens de lecture déclarés sur chaque page (dont l’hébreu, de droite à gauche).
- Navigation complète au clavier, lien d’accès direct au contenu, focus visible.
- Titres hiérarchisés, textes alternatifs sur les images informatives, formulaires étiquetés.
- Contrastes améliorés (quelques textes secondaires sont en cours de correction), texte agrandissable jusqu’à 200 % sans perte d’information, mise en page adaptée au mobile.
- Animations réduites quand le système le demande (préférence « réduire les animations »).
Limites connues
- La fenêtre de discussion et de démonstration vocale est fournie par notre prestataire technique : son accessibilité au clavier et aux lecteurs d’écran peut être incomplète. Le formulaire de rappel et l’adresse email restent toujours disponibles.
- L’espace client (app.permanenceia.com) est en anglais et relève de la plateforme de notre prestataire.
- Certains documents PDF (présentation commerciale) ne sont pas entièrement balisés.
Évaluation
- Évaluation interne réalisée le 7 octobre 2026 sur l’ensemble des pages publiques, avec des outils automatiques et une vérification manuelle (clavier, contrastes, lecteur d’écran).
Voies de recours
- Si vous nous avez signalé une difficulté d’accès et que vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Défenseur des droits :
- par le formulaire en ligne sur le site du Défenseur des droits (defenseurdesdroits.fr) ;
- auprès de l’un de ses délégués, présents dans chaque département ;
- par courrier gratuit, sans affranchissement : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.
Signaler une difficulté
Responsable accessibilité : SINAY STRATEGIC LLC. Écrivez-nous à contact@permanenceia.com en décrivant la page et la difficulté rencontrée : nous vous répondons sous 5 jours ouvrés et vous proposons une solution adaptée (information dans un autre format, aide par email ou par téléphone).