Naar de inhoud

14 dagen gratis proberen — 30 minuten inbegrepen

PermanenceAIAI-telefonieassistent

Gids · Nummers en telefonie

Uw Twilio- of Telnyx-nummers importeren

Uw Twilio- of Telnyx-nummers met uw agent gebruiken via een SIP-trunk.

BeschikbaarheidAlle abonnementen.

Voordat u begint

Open in uw omgeving “Your phone numbers” en daarna “Integrate SIP trunk”: het formulier toont het SIP-ontvangstadres dat u bij uw provider moet opgeven. Houd dit scherm open.

Bij Twilio

  1. Twilio-console: “Elastic SIP Trunking” → “Create new SIP Trunk”.
  2. “Termination”: voer alleen een naam in (bijvoorbeeld uwbedrijf); Twilio voegt .pstn.twilio.com toe. Noteer het volledige adres.
  3. Stel in “Authentication” de toegang in (lijst met IP-adressen of inloggegevens).
  4. “Origination”: voeg het SIP-ontvangstadres toe dat in uw omgeving wordt getoond.
  5. “Numbers”: voeg de nummers toe die u wilt gebruiken.

Bij Telnyx

  1. Telnyx-portaal: “Voice” → “SIP Trunking” → “Create SIP Connection”, type “FQDN”.
  2. Voeg het SIP-ontvangstadres toe dat in uw omgeving wordt getoond (poort 5060) en selecteer het als primaire FQDN.
  3. Uitgaande authenticatie: “Credentials”, met een gebruikersnaam en wachtwoord die u noteert.
  4. Wijs uw nummers toe en sta de landen toe die gebeld mogen worden (“Outbound Voice Profiles” → “Allowed Destinations”).

Het nummer in uw omgeving importeren

  1. “Your phone numbers” → “Integrate SIP trunk”.
  2. Voer het nummer in internationaal formaat in, met de gebruikersnaam en het wachtwoord.
  3. SIP-adres: het genoteerde Twilio-adres (uwbedrijf.pstn.twilio.com) of sip.telnyx.com voor Telnyx.
  4. Kies het type autorisatie en het land en sla op.
  5. Wijs het nummer toe aan uw agent en test een inkomend en een uitgaand gesprek.

Tip

De trunk maakt u maar één keer aan: voeg elk nieuw nummer toe aan de trunk en importeer het daarna. Wachtwoord: minimaal 12 tekens, met hoofdletters, kleine letters en cijfers.

Hulp nodig? In uw omgeving antwoordt de hulpassistent (ballon rechtsonder) in uw taal. U kunt ook mailen naar contact@permanenceia.com.

Gratis starten