Gids · Kennis, agenda en tools
Afspraken maken met Calendly
Calendly koppelen zodat de agent tijdens het gesprek de beschikbare tijden controleert en meteen boekt.
BeschikbaarheidAlle abonnementen.
Calendly koppelen
- Open de agent, sectie “Tools & actions”, daarna “Appointment Scheduling”.
- Kies “Calendly”, daarna “Connect to Calendly” en geef toegang.
- Klik op “Load Events” en kies het type afspraak.
- Sla de agent op.
Tip
Lukt het koppelen niet? Probeer het opnieuw in een privévenster van uw browser.
De locatie van de afspraak instellen in Calendly
De agent kan geen videovergaderlink aanmaken. Open in Calendly het type afspraak en stel de locatie (“Location”) in op “Custom” (aanbevolen) of “Phone Call”. Een afspraak die alleen via video kan (Meet, Zoom, Teams) laat de boeking mislukken: voeg minstens een van deze opties toe.
Meerdere agenda’s
Klik op “+” om andere soorten afspraken toe te voegen en beschrijf in “When to schedule” wanneer welke gebruikt moet worden. Met een beheerdersaccount van een Calendly-organisatie ziet u ook teamafspraken.
Hulp nodig? In uw omgeving antwoordt de hulpassistent (ballon rechtsonder) in uw taal. U kunt ook mailen naar contact@permanenceia.com.
Gerelateerde gidsen
- Afspraken maken met Cal.comCal.com koppelen zodat de agent tijdens het gesprek uw beschikbaarheid raadpleegt en boekt.
- De tools van de agent: doorverbinden, gesprek beëindigen, toetsenDe ingebouwde acties die de agent tijdens het gesprek kan uitvoeren en hoe u ze instelt.
- Uw agent testen (chat, browser, telefoon)De drie manieren om een agent te testen voordat u hem in gebruik neemt, en wanneer u welke gebruikt.