Live gaan: uw echte gesprekken koppelen

Eerst: testen is gratis

Tijdens de gratis proefperiode test u de agent zonder nummer: schriftelijk, met een gesprek vanuit uw browser (« Speak to your assistant ») en met de demo op onze site. Bevalt wat hij antwoordt, dan gaat u live.

De drie stappen

1. 1Zorg voor een nummer voor uw agent: een eigen nummer gekocht in uw omgeving, of uw eigen nummer (gids « Een nummer krijgen en aan een agent koppelen »).
2. 2Houd uw huidige nummer: laat uw operator doorschakelen naar het nummer van de agent (gids « Uw nummer houden met doorschakeling »).
3. 3Bel uw nummer vanaf een andere telefoon, luister naar de agent en loop dan de 12 controles voor livegang door.

Het nummer: u koopt het, wij doen de rest

Het nummer wordt op uw account gehuurd en komt op uw naam: wij kunnen het dus niet voor u kopen. In sommige landen vraagt de aanbieder documenten (lokaal adres, bedrijfsregistratie). Wel begeleiden wij u stap voor stap, controleren we met u of uw land beschikbaar is, koppelen we het nummer aan uw agent en doen we het testgesprek met u: vraag om een terugbelverzoek, een adviseur helpt u.

Afhankelijk van uw land

• Landen in uw omgeving (menu « Get new phone number »), Frankrijk inbegrepen: direct te koop, de maandprijs staat er voor u betaalt. Sommige landen vragen een bewijs: voor een Frans nummer een bewijs van adres in Frankrijk (houd het klaar voor u begint).
• Landen die niet in het menu staan: vraag het nummer aan het team van het platform via de hulpbel in uw omgeving; reken op 1 tot 3 werkdagen en houd de gevraagde documenten klaar. Houd intussen uw nummer met doorschakeling naar een beschikbaar nummer, of koppel uw telefooncentrale via SIP.